自 2026 年 9 月 28 日起，每个自然月可获得的网站余额退款由一次调整为两次，服务条款和相关退款说明已同步更新。
调整内容
每位自然人及其关联账户，在每个按马来西亚时间计算的自然月内，最多可获得两次网站余额退款，所有关联账户合并计算。
每次网站余额退款可用于一笔符合条件的 VPS 订单，或一笔在购买后 24 小时内申请且额度完全未使用的流量包订单。VPS 和流量包退款合并计算，同一自然月合计不超过两次。
不变的规则
一般退款的申请条件、每位用户仅一次的原路退款机会、1 加元处理费及支付网关手续费均保持不变。经确认的初始交付问题退款仍不占用退款次数。网站余额仍不可提现、转让或退回原支付方式。
生效时间
本次调整自 2026 年 9 月 28 日起生效，9 月起每个自然月均按两次计算。
服务条款：https://novixlink.com/legal/terms-of-services
退款说明：https://novixlink.com/knowledgebase/79/
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